Retourneren & Ruilen
Bij POMPdeLUX streven we naar volledige tevredenheid; daarom heb je 14 dagen de tijd om je artikelen te retourneren als ze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat alle kledingstukken in hun originele staat en met de labels nog bevestigd worden teruggestuurd.
Meld je retour aan
Log in op je account en selecteer de artikelen die je wilt retourneren in het besteloverzicht om je retourlabel te genereren.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte kleding in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt van de gekozen vervoerder.
Terugbetaling ontvangen
Zodra we je retour in ons magazijn hebben verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing